Điều Khoản & Điều Kiện 99jilli – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 99jilli tại địa chỉ 99jilli.bet và tất cả các dịch vụ liên quan do công ty vận hành. Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("bạn", "người chơi") và 99jilli ("chúng tôi", "nền tảng").

Việc bạn nhấn nút "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào tại 99jilli sau khi các điều khoản được cập nhật đều được coi là sự đồng ý đầy đủ và vô điều kiện với toàn bộ nội dung tài liệu này.

99jilli có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến pháp lý hoặc bảo mật.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 99jilli, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 99jilli nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân đang cư trú tại khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm hoàn toàn. Người chơi tự chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ quy định pháp lý tại địa phương của mình.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Mọi thông tin gian lận đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 99jilli. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế cá cược của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

99jilli có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản này.

3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo yêu cầu của đơn vị cấp phép và các quy định phòng chống rửa tiền (AML), 99jilli áp dụng quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer – KYC) bắt buộc trong một số trường hợp nhất định.

Bạn có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính trong các trường hợp sau:

• Khi tổng số tiền rút tích lũy vượt ngưỡng quy định của nền tảng.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý hoặc đơn vị cấp phép.
• Theo quyết định của bộ phận bảo mật nội bộ 99jilli.

Tài liệu KYC thường bao gồm: ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực (mặt trước và sau), ảnh chân dung cầm tài liệu, và trong một số trường hợp có thể cần thêm bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

99jilli hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi. Không chấp nhận nạp hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận ngay lập tức, tối đa trong vòng 5 phút. Nếu sau 15 phút chưa nhận được, người chơi nên liên hệ CSKH kèm theo biên lai giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút cho hầu hết các giao dịch thông thường. Trong một số trường hợp kiểm tra bảo mật, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Tài khoản phải hoàn thành KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên vượt ngưỡng quy định.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.
• Mỗi ngày tài khoản được thực hiện tối đa 5 lần rút tiền. Giới hạn tổng rút trong 24 giờ áp dụng theo cấp độ tài khoản.

5 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động đặt cược tại 99jilli đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt") không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy do lý do khách quan.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành đủ thời gian quy định, 99jilli sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách áp dụng cho từng môn thể thao cụ thể.
• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ có giá trị. 99jilli bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi lệnh cược được xác nhận trong trường hợp lỗi hiển thị rõ ràng.
• Hệ thống phát hiện và từ chối tự động các lệnh cược được đặt bằng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ.
• Kết quả do 99jilli công bố dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu và các nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý.

6 Khuyến Mãi & Bonus

Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus và voucher tại 99jilli đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi được quy định khác trong chính sách cụ thể của chương trình đó.
• Bonus chỉ có thể sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Nếu người chơi rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng đó sẽ bị hủy.
• 99jilli có quyền hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, thu hồi bonus đã cấp nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều mã voucher hoặc chương trình khuyến mãi trong cùng một giao dịch nạp tiền.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo phán quyết cuối cùng của bộ phận khuyến mãi 99jilli.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại 99jilli tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống kèo.
• Đặt cược đối lập (arbitrage): Cố tình lợi dụng chênh lệch tỷ lệ để đặt cược hai chiều đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 99jilli để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản, bao gồm cả việc nhờ người thân đăng ký để nhận thêm khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cung cấp thông tin đăng nhập cho người khác sử dụng tài khoản của bạn dù với bất kỳ lý do gì.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để nhận khuyến mãi dành cho thành viên mới nhiều lần.
• Đe dọa và quấy rối: Có ngôn ngữ hoặc hành vi đe dọa, xúc phạm nhân viên CSKH hoặc các thành viên khác của nền tảng.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

99jilli có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động liên tục quá 12 tháng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc đơn vị cấp phép.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 99jilli sẽ thực hiện điều tra nội bộ trước khi xử lý số dư còn lại. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi điều tra hoàn tất.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

99jilli cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ sẽ không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• 99jilli không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 99jilli không chịu trách nhiệm về thiệt hại do người chơi để lộ mật khẩu hoặc bị tấn công phishing.
• Kết quả cá cược là ngẫu nhiên và không thể đảm bảo thắng. Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ sai, 99jilli có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.

10 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của 99jilli. Dưới đây là tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý.
• 99jilli không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật áp dụng.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

99jilli cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp kiểm soát thói quen tốt hơn.
• Hỗ trợ: Liên hệ đội ngũ CSKH bất kỳ lúc nào nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

12 Thay Đổi Điều Khoản

99jilli bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo thay đổi cũng được hiển thị nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người chơi.
• Trong trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật, điều khoản mới có thể có hiệu lực ngay lập tức.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ CSKH qua email support@99jilli.bet.